Jatmiko, H., and S. R. Octavy Sandy. “Analisis Efektifitas Dan Produktifitas Kerja Front Desk Agent Dalam Meningkatkan Pelayanan Hotel Di Jember”. Tourism Scientific Journal, vol. 8, no. 2, June 2023, pp. 132-41, doi:10.32659/tsj.v8i2.280.